الرئيسية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع وجهة بياناتك واستخدامها وحمايتها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والأنظمة ذات العلاقة.

آخر تحديث: نسخة أولية — بانتظار المراجعة القانونية
إشعار مهم: هذه مسودة أولية لسياسة الخصوصية، وهي بحاجة إلى مراجعة قانونية سعودية متخصصة قبل اعتمادها كوثيقة رسمية. لا تُعتبر هذه المسودة استشارة قانونية ولا بديلًا عنها.

1. من نحن

«وجهة» (يُشار إليها بـ«نحن» أو «المنصة») منصة سعودية تعمل على تسهيل استقبال طلبات التقسيط والاستفسار عن السيولة، وتوجيه العملاء إلى الجهات المزودة وفق شروطها. للتواصل بشأن هذه السياسة: واتساب +966 56 546 4718.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة:

نوع البياناتمتى نجمعهاالغرض
الاسمعند تقديم الطلب أو التواصلالتعريف بك والتواصل معك
رقم الجوالعند تقديم الطلب أو التواصلالتواصل عبر واتساب أو الهاتف
تفاصيل الطلب (المنتج أو المبلغ، الجهة المفضلة)عند تقديم الطلبتوجيهك للخيار المناسب
ملاحظاتك الاختياريةعند تقديم الطلبفهم طلبك بشكل أفضل
بيانات استخدام مجهولة (لاحقًا عند تفعيل التحليلات)عند زيارة الموقعتحسين التجربة

ما لا نجمعه عبر الموقع أو واتساب

إذا طلبت منك الجهة المزودة لاحقًا بيانات إضافية، فسيتم ذلك عبر قناة آمنة ومصرح بها وفق إجراءاتها.

3. كيف نستخدم بياناتك

لا نستخدم بياناتك لبيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

متابعة الطلب وإحصاءات الزيارة

عند الموافقة على إقرار تقديم الطلب، نحفظ اسمك ورقم جوالك ونوع الطلب والجهة المختارة وتاريخ موافقتك، ليتابع فريق وجهة طلبك عبر واتساب. يتضمن الإقرار حفظ بيانات الطلب ومتابعته عبر واتساب. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر قنوات التواصل المنشورة للاستفسارات العامة. يمكنك طلب إيقاف المتابعة أو حذف بياناتك عبر قنوات التواصل المنشورة.

نستخدم إحصاءات تقريبية لمشاهدات الصفحات وجلسات الزيارة، اعتمادًا على معرّف عشوائي مؤقت في جلسة المتصفح. لا تتضمن سجلات هذه الميزة رقم جوالك أو اسمك أو عنوان IP أو نصوص البحث أو معاملات رابط الصفحة، ولا نربط معرّف الجلسة ببيانات الطلب. قد تعالج خدمات الاستضافة والاتصال سجلاتها التقنية الخاصة.

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

في جميع الحالات، نقتصر على الحد الأدنى الضروري.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها:

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%. نعمل باستمرار على تحسين إجراءاتنا.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة السعودية. بعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب +966 56 546 4718.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

في النسخة الحالية، لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تتبعية. عند تفعيل أدوات تحليل (مثل Google Analytics)، سنحدّث هذه السياسة وسنطلب موافقتك حيث يلزم.

9. الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 سنة. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا جمعها دون قصد، سنحذفها.

10. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

11. التواصل والاعتراض

لأي استفسار أو اعتراض بشأن هذه السياسة أو بياناتك:

تذكير: هذه المسودة يجب مراجعتها من محامٍ مرخّص في المملكة العربية السعودية قبل اعتمادها رسميًا. المعلومات هنا عامة ولا تُغني عن استشارة قانونية.