إجابات صريحة عن وجهة، التقسيط، الاستفسار عن السيولة، الخصوصية، والطلبات.
عام
ما هي وجهة؟
وجهة منصة سعودية تجمع خيارات التقسيط والاستفسار عن السيولة في مكان واحد، وتتيح تقديم الطلب بسهولة عبر الموقع أو واتساب.
هل وجهة شركة تمويل؟
لا. وجهة منصة وساطة تجمع الخيارات وترشدك إلى الجهة المزودة المناسبة. التمويل والموافقة تحددها الجهة المزودة (تابي، تمارا، كوارا، إمكان، تمام...) وفق شروطها.
ما علاقة وجهة بمزودي التقسيط؟
لدينا علاقات تجارية مسجلة مع مزودي التقسيط (تابي، تمارا، كوارا، إمكان، تمام)، موثقة برقم رسمي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل في قسم «اعتماداتنا» على الصفحة الرئيسية وفي صفحة من نحن. الشروط النهائية لكل عملية تحددها الجهة المزودة.
ما هي المناطق التي تخدمونها؟
نخدم عملاء في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، عبر الإنترنت وعبر واتساب.
التقسيط
كيف أقدّم طلب تقسيط منتج؟
اضغط «قدّم طلبك» في أعلى الصفحة، اختر «تقسيط منتجات»، أدخل اسم المنتج وسعره والجهة المفضلة، ثم اترك بياناتك. سيتم تحويلك إلى واتساب مع ملخص الطلب.
ما المنتجات التي يمكن تقسيطها؟
يعتمد على الجهة المزودة. بشكل عام: أجهزة إلكترونية (جوالات، لابتوبات، أجهزة لوحية)، أثاث، أجهزة منزلية، وغيرها. تحقق من قائمة المنتجات المدعومة لدى كل جهة.
هل أحتاج كفيل أو تحويل راتب؟
تعتمد الشروط على الجهة المزودة. بعض الجهات لا تطلب كفيلًا أو تحويل راتب، وأخرى قد تطلب. تحقق من شروط كل جهة قبل التقديم.
هل هناك حد أدنى أو أعلى للتقسيط؟
كل جهة تضع حدودها الخاصة. في نموذج وجهة، السعر المقبول حاليًا بين 100 و50,000 ريال، لكن القرار النهائي يعود للجهة المزودة.
هل يمكنني تغيير الجهة بعد إرسال الطلب؟
نعم. تواصل مع فريق وجهة عبر واتساب ووضح رغبتك في تغيير الجهة أو تعديل الطلب.
السيولة
هل تقدّمون سيولة نقدية؟
نستقبل استفسارات عن السيولة عبر الموقع، ونوضح لك الخيارات المتاحة وفق الآلية النظامية المتاحة. لا نضمن الموافقة ولا نقدّم تمويلًا نقديًا مباشرًا.
كيف تعمل خدمة السيولة؟
السيولة تُقدَّم وفق الآلية النظامية المتاحة عبر مزودين. زر «طلب سيولة» يفتح لك استفسارًا مبدئيًا، ويتواصل معك فريق وجهة لتوضيح الخيارات والشروط. الاستفسار لا يعني ضمان الحصول على مبلغ.
لماذا زر «طلب سيولة» مخصص للاستفسار فقط؟
لأن الآلية الدقيقة للسيولة تختلف بحسب المزود. نستقبل استفسارك المبدئي، ونتحقق معك من توافق الآلية مع شروط المزود والأنظمة السعودية، قبل أي التزام. هذا حماية لك.
هل استفسار السيولة يضمن الحصول عليها؟
لا. الاستفسار خطوة أولى فقط. الموافقة تحددها الجهة المزودة بعد مراجعة أهليتك. لا نضمن الحصول على أي مبلغ.
الخصوصية والأمان
ما البيانات التي تجمعونها؟
عبر الموقع: الاسم، الجوال، تفاصيل طلبك (منتج أو مبلغ، جهة). لا نجمع رقم الهوية أو بيانات البطاقة أو الحساب البنكي عبر الموقع أو واتساب. أي بيانات إضافية تُجمع لاحقًا عبر قناة آمنة وبعد موافقتك.
هل تشاركون بياناتي مع جهات ثالثة؟
نشارك البيانات الضرورية فقط مع الجهة المزودة التي اخترتها، وبعد موافقتك. لا نبيع بياناتك لأي طرف آخر. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
هل أحتاج لرقم الهوية؟
في نموذج وجهة: لا. الجهة المزودة قد تطلبها لاحقًا وفق إجراءاتها، عبر قناة آمنة ومصرح بها.
هل هذا الموقع آمن؟
نعم — يستخدم HTTPS ولا يطلب بيانات حساسة عبر الموقع أو واتساب. لا تستخدم النموذج لإرسال رقم هوية أو بيانات بنكية.
الطلبات والتواصل
كيف أتابع طلبي بعد الإرسال؟
بعد إرسال الطلب عبر الموقع، يفتح واتساب برسالة جاهزة. أرسلها لفريق وجهة، وسيتم التواصل معك لمتابعة الخطوات.
هل إرسال الطلب يعني الموافقة؟
لا. إرسال الطلب يعني بدء التواصل فقط. الموافقة تحددها الجهة المزودة بعد مراجعة الأهلية والالتزامات.
كم تستغرق مراجعة الطلب؟
يعتمد على الجهة المزودة وطبيعة الطلب. عادةً خلال ساعات إلى أيام عمل قليلة. سنبقيك على اطلاع عبر واتساب.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، قبل تنفيذ الإجراءات النهائية. تواصل مع فريق وجهة عبر واتساب.